Guia completo de como usar Inteligência Artificial, dados comportamentais e automações multicanal para acompanhar cada aluno — do primeiro acesso ao certificado.
A TheMembers oferece duas IAs nativas integradas — uma focada em suporte e aprendizado, outra em recuperação de receita.
Uma IA treinada com o seu conteúdo — aulas, materiais e documentos. Responde dúvidas dentro da sua área de membros, com a sua identidade, no seu tom, sem depender de equipe.
IA que aborda automaticamente carrinhos abandonados e pagamentos recusados via WhatsApp. Conduz conversas reais, oferece alternativas (PIX, boleto, parcelamento) e fecha a venda — sem SDR.
Cada interação do aluno gera um dado. Use esses dados para criar ações personalizadas nos canais certos.
| Evento Rastreado | Dado Gerado | Canal de Ação | Tipo |
|---|---|---|---|
| 🔑 Login na plataforma | Frequência de acesso, último login, dias inativos | E-mail / Push / WhatsApp | Engajamento |
| ▶️ Aula assistida / % concluída | Progresso por módulo, tempo no vídeo, pontos de abandono | Push / E-mail | Engajamento |
| ⏸️ Aula pausada ou abandonada | Timestamp de pausa, módulo, aula específica | Push notification | Recuperação |
| 📝 Prova/quiz respondido | Nota, acertos, tentativas, data | E-mail / Dashboard | Performance |
| 🏆 Certificado gerado | Conclusão do curso, data, percentual final | E-mail / WhatsApp / Comunidade | Conversão |
| 💬 Post na comunidade | Interações, likes, comentários, frequência | Feed / Notificação | Engajamento |
| 🛒 Checkout iniciado | Produto, valor, método de pagamento selecionado | WhatsApp (Recovery IA) | Recuperação |
| 📱 App aberto (mobile) | Sessão, dispositivo, horário de uso preferido | Push notification | Comportamento |
A TheMembers permite disparos segmentados e automatizados em múltiplos canais, com base nos dados comportamentais coletados.
Principal canal da Recovery IA. Abordagem conversacional, humanizada e com alta taxa de abertura.
Integração via APIs, Zapier e n8n com ferramentas como ActiveCampaign, RD Station, MailChimp.
Notificações personalizadas no app próprio, segmentadas por turma, produto ou comportamento.
App white-label na Play Store e App Store com notificações in-app e feed de comunidade integrado.
Combine dados comportamentais + canais para criar automações que aumentam engajamento e receita.
Exemplo: Aluno abandona aula no meio
Exemplo: Carrinho abandonado → venda recuperada
Exemplo: Conclusão → Upsell automático
A TheMembers suporta API, webhooks, Zapier e n8n para integrar com CRMs, ferramentas de e-mail e gateways de pagamento.
Aluno conclui módulo → webhook dispara → Zapier adiciona tag no CRM → sequência de e-mail ativada
Nova matrícula → API atualiza contato no RD Station → pipeline de onboarding iniciado automaticamente
Aluno inativo 14 dias → n8n identifica → WhatsApp personalizado + e-mail de reativação disparados
Checkout com maior aprovação do mercado
E-mail + push de boas-vindas automático
Plataforma Netflix + Tutor IA 24h
Dados de progresso, acesso e comportamento
Automações por canal baseadas em dados
Certificado + upsell automático
Comunidade + gamificação + recompras
A TheMembers entrega a infraestrutura completa: IA, dados, gatilhos e automações — tudo integrado na mesma plataforma.
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